interner Verarbeitungsfehler (512)

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  • #37158
    Strahl gelesen
    Teilnehmer

    Ich fange gerade erst an, Grafiken für einen großen Auftrag zu schneiden, den ich morgen installieren muss, und EasySign lässt sich nicht öffnen. Ich erhalte die folgende Meldung….

    „Aufgrund eines internen Verarbeitungsfehlers (512) können wir Ihre Lizenzen nicht abrufen. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@easysign.com"

    Ich habe dem Support eine E-Mail geschickt, muss aber heute Abend noch lange arbeiten, um diesen Job fertigzustellen, also muss so schnell wie möglich etwas geklärt werden!

    #37165
    Maz Beckers
    Teilnehmer

    Ich habe auch dieses Problem, jede angebotene Lösung wäre sehr dankbar.

    #37166
    Maz Beckers
    Teilnehmer

    Ich habe dies gerade per E-Mail erhalten …

    WICHTIG! Derzeit kommt es zu Ausfallzeiten auf einem alten Lizenzserver. Wenn Sie sich nicht bei Ihrer EasySIGN-Software anmelden können, laden Sie die neue Version unter herunter https://www.easysign.com/software/download/
    Auf der Downloadseite wird die Version 2023 angezeigt, durch den Download erhalten Sie jedoch bereits die Version 2024, die die neue Lizenzserverunterstützung beinhaltet.

     

    #37167
    Maz Beckers
    Teilnehmer

    Neue Version heruntergeladen und Easysign ist wieder betriebsbereit.

    #37168

    Dankejewel wel Maz!

    Ich hatte ein hetzelfde Problem und zag, dass ich eine Antwort hatte!

    Jetzt wird es funktionieren!

    #37169
    Carlos Garcia
    Teilnehmer

    Vielen Dank für die Kommentare, ich habe es nicht geschafft, es wurde im Jahr 2024 aktualisiert und hat eine neue Funktion

     

    #37170
    Markus Daniels
    Teilnehmer

    Habe die neue Version 2024 auf unsere drei Maschinen heruntergeladen und auf zwei der Maschinen funktioniert, bis wir das Programm geschlossen haben. Der andere Computer funktioniert noch, da er nicht geschlossen wurde. Warte immer noch auf eine Antwort vom Support.

    #37176

    Ich werde richtig launisch. Mit easysign gibt es heute nur noch Probleme. Neue Version heruntergeladen und jetzt heißt es, ich habe keine Lizenz.

     

    #37178

    Haben Sie es schon geschafft, dass es funktioniert? Ich habe es nicht getan. Es heißt, ich habe keine Lizenz.

     

    #37179
    Maz Beckers
    Teilnehmer

    Mir geht es gut, seit ich das Update heruntergeladen habe, Kathryn. Tut mir leid, dass ich Ihnen nicht weiterhelfen kann. Ich hoffe, Sie bekommen das Problem bald in den Griff. Ich weiß, wie frustrierend es sein kann.

    #37180
    Maz Beckers
    Teilnehmer

    Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie eine Lösung haben und um welche Lösung es sich handelt.

    #37181
    Huub Spieringhs
    Teilnehmer

    Wenn Sie auf ein Problem stoßen, können Sie nicht zu einer internen Bearbeitung gelangen (512).
    Nur ein einziges Mal hatte ich ein leichtes Plätzchen verloren!

    #37186
    Strahl gelesen
    Teilnehmer

    Ich hoffe, alle anderen haben es geschafft, das Problem zu lösen. Gestern Abend geriet ich wirklich in Panik, da ich dachte, dass der Kundenservice für heute erledigt wäre, aber um fair zu sein, erhielt ich ziemlich schnell eine E-Mail mit dem Vorschlag, die neueste Version herunterzuladen. Auf der Download-Seite der Website stand, dass sie heruntergeladen wird die Version, die ich bereits hatte (2023.2), aber tatsächlich wurde dadurch die neue Version 2024 installiert.

    Sobald dieses Problem installiert war, wurde es behoben und jetzt scheint alles in Ordnung zu sein

    #37188
    Huub Spieringhs
    Teilnehmer

    Hallo Ray, vielen Dank, wir beginnen jetzt mit dem Download der neuen Version 2024 in der Hoffnung, dieses Problem zu lösen ...

     

    #37189
    Richard Kregting
    Teilnehmer

    Hallo, wir haben die neue Version noch nicht gelesen

    #37190
    Piet Van Bossche
    Teilnehmer

    Hier ist auch die neue Version, niks werkt nog, 3 PC's die nicht werken. Das Produkt leuchtet hier.
    Graag dringende oplossing

     

    #37191
    Piet Van Bossche
    Teilnehmer

    Das Ausloggen und Anmelden in Loggen ist auch keine Option, die Lizenz kann jedoch nicht erteilt werden

    #37204

    Hallo.

    Hat schon jemand vom Support eine Info erhalten wann das Problem voraussichtlich gelöst wird?

    #37205
    Huub Spieringhs
    Teilnehmer

    Neue Version 2024 installiert.
    Es liegen keine Probleme mit der Farbe vor.

    #37208
    Davy Collaert
    Teilnehmer

    Mein Freund ist bereit, die neue Version zu installieren.

    #37209
    Marco Van Hoorn
    Teilnehmer

    Wir haben den Startvorgang für 1 Computer abgeschlossen: Melden Sie sich mit einem anderen Konto an, kaufen Sie eine Lizenz oder etwas anderes.

    Aber wir haben es geschafft, auch wenn ich mich auf dem Einzelbildschirm angemeldet habe.

    #37212

    Bonjour, Même Chose of Notre Coté, Installation auf den 4 Posts der Version 2024 ohne PC-Funktion.

    #37220
    Paul Schoofs
    Keymaster

    WICHTIG! Vom 18. bis 22. Oktober 2023 kam es zu Ausfallzeiten auf einem alten Lizenzserver. Die Ursache liegt im Rechenzentrum. Wenn Sie sich nicht bei Ihrer EasySIGN-Software anmelden konnten, wurde der Download der Beta-Vorabversion 2024, Version 36.0, angeboten. Derzeit ist eine offizielle EasySIGN-Version 2024 (36.1 oder höher) unter verfügbar https://www.easysign.com/software/download/

    Der Download beinhaltet die neue Lizenzserverunterstützung. Sollten Sie weiterhin ein Problem haben, wenden Sie sich bitte an EasySIGN unter support@easysign.com

     

    #37229
    Dietmar Juchems
    Teilnehmer

    Wir hatten ebenfalls den Fehler, jetzt die neue Version 2024 drauf und es startet wieder. Allerdings schmiert Easysign alle 10 Min ab und wenn man nicht gespeichert hat, steht man da. Trauriges Programm mittlerweile

    #37236
    Sarah NG
    Teilnehmer

    Hallo,

    Ich habe das gleiche Problem mit der Fehlermeldung „Fehler 512“. Ich habe die neue Version heruntergeladen und es wird immer noch die gleiche Meldung angezeigt.

    #37257
    Markus Daniels
    Teilnehmer

    Alles wurde jetzt mit Hilfe des Supports für uns behoben. Patch-Datei sowie Server auf ihrer Seite behoben.

    EDIT: Nein, eines unserer Programme hat beschlossen, nach dem Schließen nicht mehr zu funktionieren.

    #37282
    Paul Wadge
    Teilnehmer

    Hat jemand seit dem Update Probleme mit Ausgabefarbunterschieden beim Drucken über Rasterlink? Easysign funktioniert gut, aber Farben

    Die Farbunterschiede zu früheren Druckdateien liegen jetzt meilenweit zurück. Ich habe eine vor dem Update gerippte Datei gedruckt und es ist in Ordnung – die gleiche Datei, seit das Update verfügbar ist

    #37288
    Adrian Fidler
    Teilnehmer

    Ich habe die neueste Version heruntergeladen und mein Computer zeigt nur an, dass er initialisiert wird, und bleibt einige Minuten lang hängen, bevor er mir die Meldung 512 anzeigt

    #37307
    Gary Golding
    Teilnehmer

    Habe gestern ein Update heruntergeladen und es hat funktioniert. Vor etwa einer Stunde stürzte es erneut ab. Ich habe es heute Nachmittag mehrmals heruntergeladen, aber keine Freude, gelinde gesagt sehr störend.

    #37308
    Paul Schoofs
    Keymaster

    Hallo, bitte laden Sie die Beta-Vorabversion 2024 herunter und installieren Sie sie. Siehe meine Nachricht oben. Danke.

    #37336
    Michel Sanders
    Teilnehmer

    Ich habe 2024 heruntergeladen und einige Probleme mit der Lizenz festgestellt.

     

    #37794
    Carlos Garcia
    Teilnehmer

    Hallo, nach den Problemen, die am 19. Oktober auftraten, wurde das Programm auf den Prüfstand gestellt und es wurde begonnen, die neue Aktualisierung für 2024 zu starten Sobald Sie eine Woche lang gearbeitet haben, müssen Sie eine Person verkaufen, die nicht mit den Lizenzen in Konflikt gerät. Ist dies ein Problem?

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