Häufig gestellte Fragen

Fragen? Wir haben die Antworten!

Erste Schritte

Was ist EasySIGN?
EasySIGN ist eine Windows-Software zum schnellen und fehlerfreien Entwerfen und Produzieren von Schildern mit hoher Qualität. Erfahren Sie mehr über unsere Software.
Wie starte ich meine Software?
Die Software benötigt ein Passwort zum Starten. Sie haben ein Passwort per E-Mail erhalten. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Ihre Lizenz ist auf jedem PC gültig. Laden Sie die neueste Version von EasySIGN herunter und Melden Sie sich mit Ihrem Konto bei der Software an, das ist es 🙂
Kann ich mit EasySIGN auf meinem Mac arbeiten?
EasySIGN ist ein Windows-Softwarepaket. Sie können EasySIGN auf einem Mac ausführen, wenn Sie Windows in einer virtuellen Umgebung ausführen (z. B. mit Boot Camp oder Parallels).
Funktioniert mein Plotter / Drucker / Router mit EasySIGN?
EasySIGN ist mit den meisten Plottern, Druckern und Routern kompatibel, also wahrscheinlich auch mit Ihrem! Schauen Sie sich unsere Liste der unterstützten Geräte und der Anleitung zum Konfigurieren Ihres Plotters in EasySIGNSie finden Ihr Gerät nicht in der Liste? Kontaktieren Sie uns unter support@easysign.com für eine kostenlose, individuelle Lösung.
Ich brauche Hilfe bei der Installation meines Plotters. Könnten Sie das für mich tun?
Wir helfen Ihnen gerne bei der Installation und Einrichtung Ihrer EasySIGN-Software in Kombination mit Ihrem Plotter und Drucker! Dieser Service ist nicht im Preis der Software enthalten. Schauen Sie sich unsere an Premium Support-Optionen.
Behalte ich meine Dateien, wenn ich auf die neueste Version von EasySIGN aktualisiere?
Na sicher! Sie können Ihre älteren Dateien auch mit EasySIGN V5 in der neuesten Version von EasySIGN öffnen. Sie können jedoch keine neuen Dateien in Ihrer alten Version von EasySIGN öffnen, aber Sie werden von der neuesten Version abhängig, sodass es keinen Grund gibt, zurückzukehren 😊
Welche Windows-Version muss ich installieren und mit der neuesten Version von EasySIGN arbeiten?
Wir empfehlen ein 64-Bit-System mit einer von Microsoft unterstützten Version von Windows 10 oder Windows 11. EasySIGN wird nicht für Windows-Versionen empfohlen, die nicht mehr von Microsoft unterstützt werden, einschließlich veralteter Versionen von Windows 10 oder Windows 11. Die Installation von EasySIGN benötigt ca. 2 GB freien Festplattenspeicher. Wir empfehlen zusätzlich 10–15 GB freien Speicherplatz für temporäre Dateien und Systemprozesse. Wir empfehlen 6 GB RAM, mindestens jedoch 2 GB. Spezielle Anforderungen an die Grafikkarte gibt es nicht, es sei denn, Sie verwenden Adobe Photoshop 2022 oder höher. In diesem Fall beachten Sie bitte die Systemanforderungen von Adobe. Je nach verwendetem älteren Gerät muss Ihr PC möglicherweise mit dem passenden Anschluss ausgestattet sein. Um Sie diesbezüglich beraten zu können, benötigen wir weitere Informationen zur Marke und zum Modell Ihres Geräts sowie zum aktuell verwendeten Anschluss.
Was ist neu in der neuesten Version von EasySIGN?
Einblick in das Hilfe > Nue in diesen Version? um zu sehen, was in der neuesten Version von EasySIGN hinzugefügt wurde.
Warum kann ich mich nicht im Webshop anmelden?
Sie haben noch keinen Account im neuen Webshop, da wir dieses Jahr auf ein anderes System umgestellt haben. Wir möchten Sie bitten, Ihre Lizenz einmal manuell zu verlängern. Sie können die Zahlung online in unserem Shopund da ist dein Konto 🙂 Hol es dir jetzt!

Abonnements

Wie viele Lizenzen brauche ich?

Das hängt von Ihren individuellen Gegebenheiten ab. Wie viele Personen müssen gleichzeitig mit EasySIGN arbeiten? EasySIGN verwendet Floating-Lizenzen (Lizenzen für gleichzeitige Anmeldungen). Sie können eine Lizenz auf mehreren PCs installieren und problemlos zwischen den Arbeitsplätzen wechseln. Eine Lizenz kann jeweils nur auf einem PC aktiv sein.

Beispiel: Sie besitzen zwei Lizenzen für dasselbe Benutzerkonto (eine Lizenz-E-Mail-Adresse) und EasySIGN ist auf fünf PCs installiert. In diesem Fall kann EasySIGN gleichzeitig auf zwei PCs aktiv sein. Auf allen PCs sehen Sie, wo die Lizenzen verwendet werden, und können eine aktuell genutzte Lizenz beanspruchen. Dadurch wird die Lizenz auf dem anderen PC freigegeben. Jeder Benutzer kann seine Arbeit jederzeit speichern.

Ich möchte gravieren. Welches Abonnement soll ich wählen?
Für Gravuren, EasySIGN Premium Es verfügt über alle notwendigen Werkzeuge. 😊 Wenn Sie auch Lasergravur und Laserschneiden durchführen möchten, ist EasySIGN Pro ebenfalls hervorragend geeignet.
Ich möchte EasySIGN auf 2 PCs verwenden. Benötige ich eine zweite Lizenz?
Ein EasySIGN-Abonnement ist eine Anmeldelizenz. Mit EasySIGN können Sie auf mehreren PCs arbeiten. Aber eins zur gleichen Zeit. Sie benötigen 2 Lizenzen, wenn Sie gleichzeitig an 2 PCs arbeiten möchten.
Ich habe eine E-Mail über die manuelle Verlängerung meiner Lizenz. Was ist das?
Da wir auf ein anderes System umgestellt haben, möchten wir Sie bitten, Ihre Lizenz einmal manuell zu erneuern. Sie können die Zahlung online in unserem Shop vornehmen. Guck mal!  
Was ist der größte Unterschied zwischen dem Starter und die EasySIGN Pro-Lizenz?
EasySIGN Pro ist die beste Wahl, wenn Sie in kürzerer Zeit beeindruckende Schilder erstellen möchten. Sie können mit allen Arten von Designs, Dateiformaten und Softwarepaketen arbeiten. Starter Verfügt über die Mindestfunktionalität zur Steuerung des Schneideplotters. EasySIGN Pro bietet darüber hinaus viele weitere Vorteile. Guck mal!
Benötige ich einen Dongle?
Nein. EasySIGN verwendet Anmeldelizenzen: Melden Sie sich einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an, Sie benötigen also keinen Dongle mehr 😊. Eine Internetverbindung ist zumindest zum Starten der Software erforderlich. Kein Internetanschluss? Bitte kontaktieren Sie unser Support-TeamOffline-Lizenzen (mit oder ohne USB-Dongle) sind optional erhältlich.

Einfach arbeiten

Ich benötige weitere Informationen zur Arbeit mit EasySIGN. Können Sie mir helfen?
Sicher! Und nicht nur wir, auch andere EasySIGN-Benutzer sind für Sie da. Fühlen Sie sich frei, Ihr Thema in unserer kostenlosen Community zu starten Support-ForumHier können Kunden und Wiederverkäufer Fragen zu EasySIGN stellen und beantworten. Schauen Sie sich auch unsere an Tipps & Tricks, Video-Tutorials und Trainingsmöglichkeiten.
Welche CorelDRAW-, Illustrator- und Photoshop-Versionen werden von EasySIGN Compibility unterstützt?

EasySIGN-Kompatibilität unterstützt ausgewählte Versionen von CorelDRAW, Corel PHOTO-PAINT, Adobe Illustrator und Adobe Photoshop.

Die unterstützten Anwendungsversionen hängen davon ab, ob Sie verwenden EasySIGN 64-Bit or EasySIGN 32-BitInstallieren Sie die unterstützte Corel- oder Adobe-Anwendung, bevor Sie EasySIGN installieren oder aktualisieren, damit EasySIGN diese erkennen und die entsprechende Kompatibilitätskomponente installieren kann.

Die vollständige Liste der unterstützten EasySIGN-Kompatibilitätsversionen finden Sie hier.

Gibt es für EasySIGN eine Pantone-Arbeitsfarbpalette?
Da Pantone eine geschützte Marke ist, dürfen wir sie nicht in unsere Software aufnehmen. Sie können Ihre eigene Farbbibliothek pro Kunde oder Auftrag erstellen und die Pantone-Farben über https://www.pantone.com/color-finder in CMYK oder RGB konvertieren
Was sind Ebenen und Objekte?
Alles, was Sie in EasySIGN erstellen, ist ein Objekt. Es kann eine einfache Form (Rechteck, Kreis usw.), eine komplexe Kurve, Text, eine Bitmap, Gruppen anderer Objekte, Effekte usw. sein! Diese Objekte werden auf Ebenen positioniert. Standardmäßig haben Sie die Hauptebene (die Ihr Design enthält), die Richtlinienebene (nicht Teil des Designs, aber hilfreich beim Entwerfen) und die Cropmarks-Ebene (nicht Teil Ihres Designs, aber hilfreich beim Produzieren). Sie können eine beliebige andere Ebene hinzufügen und die Objekte beliebig positionieren, wenn Sie Ihr Arbeitsblatt strukturieren möchten.
Gibt es in EasySIGN einzeilige Schriftarten?
Ja! In EasySIGN „DIN_NORM“ und „EN_ROCKW“ gibt es zwei einzeilige Schriftarten.
Wie kann ich die inneren Linien entfernen und gleichzeitig die äußere Kontur beibehalten?
Um die überlappenden inneren Linien zu entfernen, ohne eine Kontur oder einen Aufkleberkontur hinzuzufügen:
  1. Alle Objekte auswählen.
  2. Zurück Nach Bearbeiten > Schweißen > Objekte schmelzen.
Die inneren Linien werden entfernt, während die äußere Kontur intakt bleibt.

Fehlermeldungen lösen

Die Meldung "Keine Lizenzen gefunden" wird angezeigt
Bitte überprüfen Sie folgende Dinge: Besitzen Sie einen gültigen Führerschein?
  • Haben Sie eine stabile Internetverbindung?
  • Bist du angemeldet?
  • Wird Ihre Lizenz nicht auf einem anderen PC verwendet?
Keine gültige Lizenz oder möchten Sie lieber gleichzeitig auf mehreren PCs arbeiten? Bitte gehe zu https://www.easysign.com/get-now/ Nach Abschluss der Bestellung und Zahlung erhalten Sie Ihre Bestätigung, Rechnung, Download-Link und Anmeldeinformationen per E-Mail. Installieren Sie die neueste Version von EasySIGN und melden Sie sich mit Ihrem neuen Konto an. Sie können loslegen!

Andere Fragen?

Die Meldung "Keine Lizenzen gefunden" wird angezeigt
Bitte überprüfen Sie folgende Dinge: Besitzen Sie einen gültigen Führerschein?
  • Haben Sie eine stabile Internetverbindung?
  • Bist du angemeldet?
  • Wird Ihre Lizenz nicht auf einem anderen PC verwendet?
Keine gültige Lizenz oder möchten Sie lieber gleichzeitig auf mehreren PCs arbeiten? Bitte gehe zu https://www.easysign.com/get-now/ Nach Abschluss der Bestellung und Zahlung erhalten Sie Ihre Bestätigung, Rechnung, Download-Link und Anmeldeinformationen per E-Mail. Installieren Sie die neueste Version von EasySIGN und melden Sie sich mit Ihrem neuen Konto an. Sie können loslegen!
Kontaktieren Sie unser Support-Team.

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